Cómo la batalla por el talento está redefiniendo los edificios Clase A en Latinoamérica

Lo que el mercado ya está exigiendo: señales del Chile corporativo y evidencia global.

Artículo Exclusivo — Por Alberto Correa Senior Associate Brokerage, JLL Chile | Gabriella Silva Directora de Consultoría Estratégica, JLL Latinoamérica

Santiago, 22 de junio de 2026 – Tras la pandemia, la pregunta dejó de ser simplemente: ¿volveremos a la presencialidad o mantendremos el modelo remoto? Hoy, los directorios se preguntan: ¿nuestro espacio actual responde realmente a las exigencias del negocio y el talento? En muchos casos, la respuesta es negativa. Por ello, ya observamos acciones concretas en el mercado: reubicación, consolidación y una búsqueda deliberada de estándares superiores.

Dos estudios de JLL — el Future of Work Survey 2026, desarrollado con más de 2.200 tomadores de decisión corporativa en 21 mercados globales, y el Barómetro de Preferencias de los Trabajadores 2025, con 8.700 empleados de oficina en mercados globales — junto a la experiencia directa en Brokerage brindan el contexto necesario para comprender por qué esta tendencia es estructural y no coyuntural.

Frente a este escenario, analizaremos como la plana directiva debe responder a las nuevas exigencias del talento y cómo el Real Estate Corporativo se convierte en el puente estratégico que conecta estos mundos.

Expectativas de la plana directiva vs la del talento

Foto: Alberto Correa y Gabriella Silva, JLL

La visión tradicional de la oficina como un costo a minimizar está siendo superada. Según el Future of Work Survey 2026 de JLL, el 57% de las organizaciones planea incrementar su huella de oficinas en los próximos tres a cinco años.

Sin embargo, más relevante que el crecimiento es la naturaleza de la inversión: la infraestructura tecnológica avanzada y el soporte de inteligencia artificial son los factores más críticos para la productividad individual, citados por el 46% y 44% de los líderes corporativos, respectivamente, superando a amenidades tradicionales o la ubicación.

Por parte de los colaboradores, el 65% prioriza el equilibrio entre trabajo y vida personal por sobre el salario, y en Latinoamérica, un 35% reporta agotamiento laboral.

Esto reta a los directorios a replantear su ecosistema y crear oficinas que verdaderamente mejoren la calidad de vida.

La plana directiva ahora prioriza la productividad del empleado y el apoyo a la innovación como principales KPI, desplazando la mera optimización de costos. Así, los inmuebles corporativos son evaluados cada vez más por su capacidad de potenciar el desempeño y compromiso de las personas.

¿Qué buscan hoy las empresas a la vanguardia?

Las recientes relocalizaciones estratégicas de grandes empresas responden a una convergencia de tendencias:

1. Tecnología de punta → Edificios Clase A con infraestructura digital integral
2. Flexibilidad → Espacios de uso mixto que integran trabajo y vida diaria
3. Eficiencia operacional → Plantas optimizadas (1.000-1.500 m²) para densidad y colaboración.
4. Sustentabilidad → Certificaciones carbono, impactando directamente en costos energéticos (44% de impacto en costos de ocupación)
5. Amenidades diferenciales → Wellness, gastronomía y espacios sociales que justifican el traslado

El Real Estate corporativo deja de ser un activo pasivo en el balance, y pasa a ser la herramienta que conecta visión estratégica con realidad diaria. Los edificios que no logren ese equilibrio quedarán rápidamente fuera de juego, sin importar su prestigio inicial.

La Oficina como Destino: El Mercado Chileno Valida la Tendencia Global

Lo que la investigación internacional anticipa, el mercado Clase A en Santiago ya lo está ejecutando. Un número creciente de multinacionales ha optado en los últimos años por reubicarse, más que remodelar, guiadas por criterios que reflejan las preferencias globales y locales:

• Plantas eficientes y conectadas (1.000-1.500 m², integración interior)
• Sustentabilidad y bienestar (carbono cero, wellness, luz natural, calidad de aire)
• Infraestructura Tecnológica (columna de datos, fibra óptica, UPS, entre otros)
• Ecosistema de servicios (amenidades, mix-use y conectividad)

Estas decisiones, aunque muchas veces intuitivas antes que fundamentadas en estudios de preferencias laborales, coinciden plenamente con los factores claves que, según JLL, lideran la agenda internacional. El valor de una oficina ya no reside solo en el metro cuadrado, sino en la experiencia total que es capaz de ofrecer para atraer y retener talento.

Lo que los desarrolladores deben anticipar

La convergencia de datos y señales de mercado revela una hoja de ruta estratégica clara en Chile. El mandato es crear ecosistemas de alto rendimiento, no solo metros cuadrados. Las claves son:

• Eficiencia de planta y flexibilidad: Priorizar layouts flexibles y la capacidad de conectar pisos.
• Amenidades como parte del core: El bienestar y los servicios de calidad ya no son accesorios, sino parte integral del valor del edificio.
• Tecnología como infraestructura crítica: El edificio debe ser una plataforma digital preparada para IA y gestión inteligente.
• Sustentabilidad: Las certificaciones ESG son un requisito de entrada para inquilinos corporativos.
• Submercados con uso mixto: La preferencia por ecosistemas urbanos consolidados que ofrecen un entorno vibrante y servicios integrados.

La oficina tradicional no desapareció, pero el estándar de lo que hoy exige el talento y los directorios es radicalmente distinto a una década atrás. Los datos lo confirman globalmente, y el mercado chileno ya lo implementa. La oportunidad para desarrolladores, asset managers y operadores está en anticipar esta evolución antes de quedar rezagados frente a una nueva normalidad corporativa.

Asesorar hoy con rigor requiere combinar inteligencia de mercado con visión estratégica de largo plazo. En Latinoamérica, esta combinación ya está generando resultados.

Datos provistos por JLL.